보건복지부(장관 박능후)는 사회보장정보원과 함께 차세대 사회보장정보시스템 구축의 핵심인 대국민 복지포털 '복지로(www.bokjiro.go.kr)'의 개선을 위해 4월 16일부터 5월 7일까지 온라인 의견조사를 한다.

‘복지로’는 국민이 필요한 복지서비스를 검색 및 신청할 수 있는 사이트로 350종의 중앙부처 복지사업 정보를 제공하고 19개 사업의 온라인 신청 기능을 제공하고 있다.

이번 의견조사에서는 ▲‘복지로’를 알게 된 경로 ▲‘복지로’의 온라인 신청, 검색, 정보제공 기능에 대한 만족도 외에 ▲새롭게 제공될 서비스에 대한 이용 의향을 묻는다. 이는 국민에게 필요한 복지서비스를 시스템이 찾아 알려주는 기능과 주소지 주민센터 이외의 복지관, 대형병원을 통한 복지서비스 신청 기능 등이다. ▲기타 불반사항 및 건의사항도 접수한다.

‘복지로’ 의견조사에 참여할 국민은 누구나 ‘복지로’ 홈페이지와 모바일 앱 안내창을 통해 참여할 수 있다. 의견조사 종료 후에는 참여자 400명을 추첨, 소정의 경품을 증정한다.

의견조사 결과는 차세대 사회보장정보시스템 구축을 추진하는 과정에서 의사결정을 위한 핵심 정책자료로 활용할 계획이다. 보건복지부와 사회보장정보원은 앞으로 ‘차세대 사회보장정보시스템 국민 자문단’ 운영 등을 통해 국민의 의견을 지속적으로 수렴할 계획이다.